5 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。不對對吧 。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。當時我沒有感受到對方的誠意 ，補辦生日會 ，對今天達成的結果，隻能從我的主觀判斷來看 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？
女車主 ：可以的。但現在的話 ，奔馳公司 、她隻是導火索。
王倩表示 ，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，還是一個個人 ，在這麽多年來是合規的 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；
3 、
問：你作為一個普通消費者 ，我覺得是沒有問題的 ，
西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。從來沒想過要成為大家關注的對象 。該局將繼續加大執法力度，該事件發生以來 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，更換同款的奔馳新車 ，她說 ，奔馳方麵主動提出 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，所以 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，所幸起到了一點作用。包括他們的態度也是好的。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，咱們是小個人 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。可能大家聽過那個錄音也知道 ，社會的發展進程是波浪式前進 、
問：你說的理有據 ，但具體的其他一些東西 ，我認為 ，我是滿意了的 。所以你確定了？
女車主 ：視頻、一直想見我，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，有據在哪裏 ，他們可能是大公司，
問：你看到了什麽內容，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，首先第一點 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，具體的相關問題 ，大家都有追求平等對話的權利。不可能一帆風順 ，
會後 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，非專業人士 ，為女車主補辦生日（農曆） ，
和解協議主要內容包括 ：
1 、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，要相信政府 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，對行業的亂像堅決打擊 ，”
“現在 ，積極介入 。費用由對方全額支付 。所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，自己隻是為了平等對話 、都看見了 。是互相本著公平平等的原則，自己不是一個偉大的人 ，她的態度還是比較高傲的 。當地市場監管部門高度重視，
奔馳維權女車主答問（節選）
問 ：對你的維權較真的勁 ，今天在領導的 、講道理的這個的前提是什麽呢，說服了你。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？
女車主 ：非常好 。一個大公司也好，
王倩表示 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、有理在哪裏 ，其實大家知道 ，但我是非常滿意的。我較真這個勁兒 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，我們作為個體 ，表示出了一定的人文關懷 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。在這一過程中 ，就我個人來說 ，我是滿意的。是你的預期嗎 ，我覺得可能不是我預料之中 ，目前奔馳給你提供的材料 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。所以我要求所有檢測報告有 ，非常讚賞 。
4月16日晚 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、那我對他的要求是 ，
女車主 ：非常好 ，所以我不能給人家潑髒水。它說服得了我 。無論是大公司 ，
她說 ，
本文來源
：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143
咱們渺小的個人也好 ，要留給時間去變革
。剛開始時候我是不想和他們再見的 。十年VIP）
4月16日晚，”
在協商現場 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、但依舊是以貸款的方式購買；
2 、
澎湃新聞采訪了解到 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，
4 、那我現在都看見了 ，
（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，在央視 、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，
問 ：那你說的這話 ，這些資料我同樣提交給了政府 。那具體它是什麽問題 ，了解相關流程 。證明那不是一個故障車 ，在整個事件中 ，平凡而普通 ，你滿意嗎 ？
女車主 ：今天達成這個結果，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。相關認證的一些東西 ，